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Como Comprar

Compra online | Preguntas más frecuentes
¿Cómo compro un libro?
Use el sistema de “Carro de Compras” que opera similarmente al de una librería real, puede sumar libros al carrito o quitar libros del carrito en cualquier momento.
Puede ordenar un libro siempre que vea el botón rojo de “Comprar”, el cual le permite adicionar el libro al carrito de compras.
Sobre el margen superior derecho el recuadro del carrito de compras le informa la cantidad de libros y el valor de la compra.

¿Cómo adiciono más de una copia a mi compra?
Acceda al contenido del carrito de compras que se encuentra arriba de la barra de navegación superior.
Cambie la cantidad a ordenar en el casillero correspondiente, se actualizará la misma página con las cantidades y el subtotal corregidos.

¿Cómo elimino un libro de mi compra?
Acceda al contenido del carrito de compras que se encuentra arriba de la barra de navegación superior. Presione sobre la palabra eliminar del libro que quiere quitar del carrito de compras.

¿Puedo chequear mis compras?
Si, es posible ver el estado de su orden. En el margen superior derecho correspondiente al texto Ingresar a mi cuenta, presione y en el menu desplegable presione sobre Mis Compras.
Se exhibirán todas las ordenes realizadas a Fermín, en proceso o cerradas. En +info se despliega el detalle completo de la orden.

¿Puedo cancelar una compra luego de emitida?
Para cancelar una orden envíe un email a info@ferminlibros.com informando el número de orden que quiere cancelar. Si la orden ya hubiera sido enviada, al recibir el paquete debe rechazarlo informando que lo devuelvan al remitente.

¿Puedo cancelar un título luego de emitida la compra?
Para cancelar un título envíe un mail a info@ferminlibros.com informando el número de compra.

¿Puedo modificar la cantidad de un título luego de emitida la compra?
Para modificar la cantidad de un título envíe un mail a info@ferminlibros.com informando el número de compra.

¿Tengo que pagar algún impuesto?
No, la actividad de venta de libros dentro Argentina está exenta del impuesto al valor agregado.
Para ventas fuera de Argentina, los cargos en el país de destino por desaduanaje o impuestos aduaneros son responsabilidad del cliente y pueden variar de país en país. Recomendamos contactar la oficina de Aduanas local de su país para obtener la información correspondiente a si se aplican cargos por los conceptos mencionados.

¿Cuándo recibo mi compra?
Para averiguar en cuánto tiempo se entrega la orden, debe considerar la disponibilidad de despacho (“Normalmente salida del depósito en 3 días”), el tiempo de envío.
La disponibilidad de despacho es el tiempo que normalmente nos lleva conseguir los libros que ha solicitado desde el momento en que usted envía la orden, y no incluye el tiempo que demora la orden en llegar a destino desde el momento del despacho.
El tiempo de envío varía en función del método de envío solicitado y la distancia desde nuestro centro de distribución.